施設名：TEPPEN GYM
https://team-teppen.com/shinmatudo/toppage.html
1,500施設以上の導入実績をもつ「Hello」シリーズのクラウド版、
会員管理・会費回収システム「Smart Hello」がリリースされました！
1,500施設以上の導入実績をもつ「Hello」シリーズのクラウド版会員管理システムです。
インターネットに接続するだけでどこでもご利用が可能です。基本機能も大幅に強化し、ペーパーレス運用も行えます。
事務作業が軽減することで業務に余裕が生まれ、さらなるサービスの向上が期待できます。
1,500施設以上の導入実績をもつ「Hello」シリーズのクラウド版会員管理システムです。
インターネットに接続するだけでどこでもご利用が可能です。基本機能も大幅に強化し、ペーパーレス運用も行えます。
事務作業が軽減することで業務に余裕が生まれ、さらなるサービスの向上が期待できます。
コース選択、会則/規約確認、個人情報の入力、電子サインまで
入会受付に必要なやり取りがタブレット1つで行えます。
入会希望者がお申込みコースや個人情報などの事前登録が可能な為、
来店時間の受付時間を大幅に短縮できます。クレジットカードでの初期費用決済にも対応しています。
コース変更、休会、退会といった各種お手続きの登録が行えます。
スケジュールを作成して予約枠の中で管理する「定員タイプ」、
スタッフやスタジオの空き時間に対して予約を管理する「空き時間タイプ」の
2種類の中から最適な予約方法をお選びいただけます。
予約時に受講位置を選択することができます。
レッスンやスタジオごとに自由にレイアウトを作成することが可能です。
受講位置を予約時に指定することでよりスムーズな動線を確保していただけます。
月会費に含む回数分の予約、クレジットカード決済や、予約チケット（電子回数券）の利用、
店頭での現金支払いなど施設の運用に合わせた決済方法をお選びいただけます。
会員と同じ予約定員や空き時間を使用し、体験の募集を行うことができるため、定員の一元管理をすることが可能です。
クレジットカード決済による体験料金の決済にも対応しています。
コースごとに「一度に予約可能な回数」や「月の中で予約可能な回数」、「繰越回数」を設定することができ、
月4回まで、月8回までとコース料金に応じた予約制限を実現できます。
バーコードリーダー、レシートプリンター、キャッシュドロアと連携し
POS機能をご利用いただけます。
店頭やアプリ上での取引の履歴を確認したり、領収書をPDF形式でダウンロードすることができます。
所属コースによって曜日・時間・回数などの来場資格を確認することができます。
館内にいる会員を一目で確認することができます。
スマホアプリから電子錠の開錠が行えます。所属状況によって開錠可能な曜日や時間帯を制御したり、
予約があるときのみ開錠するといった制御を行えます。
所属情報や入金状態をもとに自動的に請求額を計算します。
月払い、年払い、休会、キャンペーンでの割引にも対応しております。
集金代行などを利用した口座振替やクレジットカード決済での会費請求を行うことができます。
お好みのパーツを組み合わせて自分だけのダッシュボード画面を構築できます。
在籍者、売上、来場…などのウィジェットをカスタマイズして
視覚的に店舗の状況をリアルタイムに確認いただけます。
来場、売上、在籍、アンケートなどのデータソースを選択してステップに沿って条件を指定するだけで
お好みの帳票を作成することができます。
Web入会やタブレット入会、電子サインなど入会受付に必要なやり取りをペーパーレスで行えます。
月払いから年会費の計算、支払い遅れによる未納まで、すべて自動計算してくれるので、複雑な会費管理をする必要はありません。
集金代行などを利用した口座振替やクレジットカード決済での会費請求を行うことができます。
館内にいる会員をオンラインで確認できたり、所属コースごとに会員の来場資格をチェックできたりします。
※費用は税別になっております。
スモール
月額10,000円
ライト・フィットネス
月額25,000円
ライト・スクール
月額25,000円
スタンダード
月額40,000円
※1 弊社集金代行サービス「D-Collect」のみのご利用が可能です。詳しくはお問合せください。
※2 決済手数料は、VISA・Mastercardが3.00%、JCB・American Express・Diners Clubが3.30%です。
※3 月額10,000円でのオプションサービスとなります。
※4 月額5,000円でのオプションサービスとなります。
※5 月額10,000円でのオプションサービスとなります。
※ 月額利用料は店舗ごとに発生致します。
施設名：TEPPEN GYM
https://team-teppen.com/shinmatudo/toppage.html千葉県松戸市と大阪府大阪市に2店舗展開するキックボクシングジムです。 トレーナーはプロ選手、元プロ選手のため、本格的な指導を受けることが出来ます。 ダイエットやボディメイクから実戦的な技術練習までお客様に合わせたメニューをおこなっています。また、女性専用の時間帯や、家族で楽しくトレーニングできるファミリーレッスンもご用意しております。入会前の体験レッスンを常時行っているので、お気軽にお問い合わせお待ちしております。
有限会社ザ・ワン・ワールドワイド
那須川 弘幸 様
Smart Hello導入以前は会員管理システムを使用せず、Excelを使って手動で更新管理をしていました。システムを導入する事で、新規入会等各種処理、売上管理、チェックイン管理、請求管理を一括で出来るようになり効率的になりました。特に口座振替に関しては、Smart Hello内で連携出来るようになり事務作業が大きく軽減されました。
また、新松戸店と大阪店の2店舗があるのですが、1つのサイトで複数店舗の情報を確認出来る、ということも嬉しいです。
導入時期：2023年3月
施設名：つるやゴルフスクール
https://www.tsuruyagolf.co.jp/school/関西を中心に10店舗以上展開するゴルフスクールです。店舗ごとに異なる会員プランを準備しており、経験豊富なインストラクターが、丁寧にご指導し上達のお手伝いをいたします。ご契約いただくプランによっては、少人数制グループレッスンだけではなく、個室でのマンツーマンレッスンの受講も可能ですので、インストラクターに集中的に教われる環境も整っています。
つるや株式会社
坪井 巧 様
SmartHello導入前まで、会員管理システムと請求システムは連携しておらず、会費請求について変更などがある際は、毎月作業を行う本社と各店舗との間で都度連絡をとっていたのですが、その部分をSmartHello内で連携できるようになり、事務作業がかなり効率化できました。
また、従来までではスクールレッスン予約をお電話やフロントでお受けしておりましたが、SmartHelloではアプリで予約できるため会員様もスタッフも手間なくご予約頂けるようになりました。予約時に打席の場所指定まで出来るため、左打席ご利用の方のダブルブッキングも防げるのも嬉しいです。
導入時期：2022年2月より順次
施設名：MY PACE FITNESS（マイペースフィットネス）
https://mpfj.jp/静岡市内に3店舗構える24時間スポーツジムです。最近増えている無人運営が基本の24時間ジムではなく、スタッフアワーを設けることで、より細やかなサービス、サポートが出来る施設となっております。ご入会いただくことで3店舗すべてがご利用可能となりますが、各店舗に特徴があり、その中でも特に特徴的なのが草薙店です。草薙店には全国でも珍しいフルコートサイズのバスケットボールコートを屋内にご用意しておりますので、天候に左右されることなくバスケットボールを楽しんでいただくことができる施設になっております。
株式会社 My Pace Fitness Japan
ゼネラルマネージャー 柘植 玄徳 様
SmartHelloのスマホアプリを利用し24時間365日いつでも行きたい店舗に行き、会員様ご自身で鍵を開け施設をご利用頂く事が可能となりました。 またSmartHelloには予約機能も搭載されているため、タンニングマシンを予約した会員のみがタンニングマシン部屋の鍵を開けるという運用も可能となりました。
さらに口座振替とクレジットカード決済に対応しているため、ご入会者様はどちらかお好きな支払方法を選んでいただき月会費をお支払い頂いております。
導入時期：2023年3月
従業員数：17人
施設名：Glanz（グランツ）
https://glanz-sc.com/グランツフィットネスは、キッズスイミングや学習塾、介護予防デイサービスを併設しており、0歳から100歳まで、3世代4世代が家族で通える施設づくりを目指しております。地域唯一の岩盤HOTスタジオがあり、女性男性ともに人気となっております。また、グループ会社の24hフィットネスクラブとも連携してさらに多種多様なニーズに答えられるよう日々前進しております。
株式会社グランツ
取締役 松永めぐみ様
SmartHelloではWeb入会・タブレット入会・スタジオ&パーソナルレッスン予約・スクール欠席振替機能など、総合型スポーツクラブに必要な機能を兼ね備えており、1つのシステムで各種運用をカバー出来ました。また、スマートロックとも連携しているためセルフエステ部屋の「会員自身による予約～入室」もシステム化が実現できました。
1つのシステムで統一出来たため、システム利用料の削減はもちろん、スタッフの業務効率化の効果も期待できます。
導入時期：2022年10月
従業員数：67人
施設名：パワーハウスジム茨城ジャパン
https://www.powerhouse-ij.com/
パワーハウスジム茨城ジャパンは茨城県取手駅前にあるトレーニングジムです。
24時間オープンしているので好きな時にトレーニングできます。
ボディコンテスト出場・優勝経験のあるパーソナルトレーナーも在籍しており、 初心者からプロを目指す方まで目的に合ったトレーニングをサポートします。
株式会社MTコーポレーション
チーフ 吾妻 靖 様
Web入会時に初期費用と月会費を決済するクレジットカードを登録できる点、以前から導入していた「入退室管理システムAkerun」と連携できる点が魅力的で導入を決めました。 会員はアプリでドアを解錠できるので、ドア解錠用のICカードを渡す必要が無くなり、費用と手間を削減できました。 Smart Helloは解錠を可能にする会員を制御する機能が充実していると思います。会費が未納の方はドアを開けられないようにする機能には驚きました。
契約ロッカーの空き状況を管理する機能も便利です。入会登録時に空きロッカーを選択するだけで会員と紐づくので、管理が楽になりました。
導入時期：2023年4月
従業員数：8人
施設名：むつ市ウェルネスパーク
https://www.wellness-park.jp/
むつ市ウェルネスパークは青森県下北地方で最大規模の公共スポーツ施設です。 スタジオ・マシンジム・プールを完備しており、 克雪ドームでは野球・サッカー・テニスなどの様々なスポーツを楽しめます。
積雪時に屋外での活動が厳しいこの地域にとっては、欠かせない存在と言えるでしょう。
全施設を利用できるようになる月額プランも魅力的です。
山内土木株式会社
館長 氣仙 歩弥 様
2009年からシステムディさんのHelloExを利用しており、2021年に新システムのSmartHelloに移行しました。 以前は施設内のサーバーで顧客情報を管理していましたが、SmartHelloではクラウドサーバーで管理できるようになった為、サーバーの管理費用を大幅に削減できました。 入会時のキャンペーン割引設定や、未納月会費の繰越機能など、SmartHelloは細かい会費計算に長けていると感じます。
併設している「むつマエダアリーナ」にもSmartHelloを導入しており、POS機能を中心に活用しています。
また、パソコンを使い慣れていないアルバイトスタッフでも、タブレットで簡単に入退会手続きや売上登録の操作ができ、事務処理の簡素化が図れたと実感しています。会員様ごとに購入履歴が残せるので、万が一返金処理が発生しても安心です。
導入時期：2021年12月
従業員数：16人（アルバイトを含め）
会員数：約500名 (2023年1月現在)
施設名：CROSS BE
https://crossbe.co.jp
CROSS BEは山梨県の甲府駅南口から徒歩3分の場所にあるコワーキングスペースです。
" みんなの「なりたい」や「やりたい」が交差する知的対流拠点 " をコンセプトに、幅広いワークスタイルに合わせた会員プランをご用意しています。
また、施設内のセミナールームでは様々な講座や体験会が開催され、会員同士の交流も活発に行われています。店内にはコンシェルジュスタッフが常駐し、会員様の活動や事業をサポートしています。
株式会社ダイタ
総務課 佐藤一樹 様
従前より、会員様の情報や入退場の管理、店舗の売上や請求関係の情報を一元管理できるシステムを探しておりました。Smart Hello には、これらの利便性向上が図れるという点で、メリットを享受できると判断し採用致しました。 Smart Hello の導入により、施設利用料の支払い方法が拡充され、導入前まで振込にて月会費をお支払いいただいていた会員様からは、「クレジットカード払いがきるようになって、都度、振込む手間もなく、ポイントも貯める事ができて嬉しい」と感謝の言葉を頂きました。 クレジットのカード情報はタブレットで簡単に登録できるため、会員様とスタッフの負担軽減に繋がりました。この他、口座振替での月会費回収も実現できています。
また、パソコンを使い慣れていないアルバイトスタッフでも、タブレットで簡単に入退会手続きや売上登録の操作ができ、事務処理の簡素化が図れたと実感しています。会員様ごとに購入履歴が残せるので、万が一返金処理が発生しても安心です。
導入時期：2020年11月
従業員数：15名 (アルバイトを含め)
会員数：約1,100名 (2021年9月現在)
施設名：岩盤浴＆ホットヨガスタジオ ヴォヤージュ-Voyage-
https://www.hotyoga-voyage.com
ヴォヤージュは鹿児島県鹿屋市にありますホテル大蔵併設のヨガスタジオです。
鹿屋初の岩盤浴でホットヨガを楽しめる施設となっており、レッスンは関東圏のヨガスタジオとLIVEで繋がる形式になっており、人気のインストラクターのレッスンを鹿屋にいながら低価格で体験できます。
有限会社ビジネスホテルしらさぎ
オーナー 田平弦大 様
予算をあまりかけずにシステム導入をしたかったということもあり、比較的安価なシステムを探していました。Smart Hello は月額費用1万円という安価な価格で目を引かれたのはもちろん、業界 37 年、1,100施設以上の導入実績ということで信頼性もかんじられたので、お声をかけさせて頂きました。
実際に導入してみると、所属情報を元に会費が自動的に計算され、未納者の管理もしっかりできますし、この金額で集金代行までできるので非常に満足しています。
また、システムサポートを Smart Hello 内からチャット形式で行うことができ、素早い対応をして頂けるので、安心して利用することができています。
導入時期：2021年4月
従業員数：6名 (アルバイトを含め)
会員数：約200名 (2021年9月現在)
施設名：マッスルジム祖師ヶ谷大蔵店
マッスルジムは練馬店を拠点とし、東京都内・さいたま・群馬・富山・金沢に計11店舗構え、地元の方々に愛される地域密着型の24Hトレーニングジムです。
「なりたい自分になれる」を叶えるために一人ひとりに合わせたパーソナルトレーニングやより負荷の強い加圧トレーニングもマンツーマンでワークアウトを提案します。
株式会社同心会
統括マネージャー 李游（リユウ）様
8月1日に祖師ヶ谷大蔵店をOPENしました。
既存グループ店ではシステムディさんのHelloExを利用しておりましたが、これまでは導入していなかったWeb入会を導入したいと要望を伝えたところ、新システムのSmartHelloをご提案頂きました。
マッスルジムではこれまで入会申込書は紙で管理しておりましたが、タグレット入会を利用することで入会申込書を電子化することができ、ペーパーレス化の実現ができました。入会アンケートもタブレット上で行うことができ、分析も安易になり会員様の声をトレーナーにすぐに共有しサービス向上、入会促進につなげることが可能となりました。
導入時期：2021年7月
従業員数：50名 (アルバイトを含め)
会員数：200名 (2021年9月現在)
よくある質問を1つのページに集約させる事により問い合わせ等の余計な手間や時間を削減できます。
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平日 9:00~17:00の間でお電話にてご質問にお答えします。
(※有償オプション)
