施設名：TEPPEN GYM
https://team-teppen.com/shinmatudo/toppage.html
多店舗運営で役立つ多彩な機能をご紹介下記ボタンから詳細をご確認ください。
他店舗の所属情報の表示・非表示設定に加え、
表示したとしても変更・休会・退会登録を禁止するなど、
運用に合わせた設定が可能です。
入会店舗以外の予約も会員アプリから受け付けることができます。
他店舗への予約可否や予約可能店舗はコースごとに制御が可能です。
各コースごとに、他店舗利用可否や利用可能店舗を設定することができます。
スマートロック連携においても適用されるため、無人店舗でも安心して利用制限が可能です。
また、有人店舗においては他店舗所属会員の来場時に、
都度利用料を発生させることもできます。
店舗にて請求データの明細チェックと確定処理、
本部にて各店舗の確定状況の確認から請求送信データの作成まで、
煩雑になりがちな請求作業を同一のサイトで管理することで、本部一括請求業務を実現します。
請求作業時に使用する帳票は、
店舗ごとや指定した店舗を合算したりなど用途に合わせて出力が可能です。
各スタッフアカウントに割り当てる「ロール設定」単位で、
表示する会員個人情報や各機能の使用可否を設定し、
スタッフ毎に個人情報の閲覧制限や、必要外の機能へのアクセスを制限できます。
また、スタッフに担当店舗を割り当てることで閲覧できるデータを制限し、
FC展開時にも安心して利用いただけます。
スタンダード
月額
40,000円
※費用は税別になっております。
| 諸届機能 | 来場管理 | 商品管理 |
| Web入会 | 会費請求(口座振替) | データ分析 |
| タブレット入会 | 会費請求(クレジット)※1 | 多店舗展開機能 |
| 会員証発行 | レッスン予約 | 顔認証※2 |
| 契約ロッカー管理 | スクール管理 | IP制限※3 |
| 販売管理 | スマートフォンアプリ | 電話サポート※4 |
※1 決済手数料は、VISA・Mastercardが3.00%、JCB・American Express・Diners Clubが3.30%です。
※2 月額10,000円でのオプションサービスとなります。
※3 月額5,000円でのオプションサービスとなります。
※4 月額10,000円でのオプションサービスとなります。
※ 月額利用料は店舗ごとに発生致します。
Smart Helloを採用した理由と実現できた事
施設名：TEPPEN GYM
https://team-teppen.com/shinmatudo/toppage.html千葉県松戸市と大阪府大阪市に2店舗展開するキックボクシングジムです。 トレーナーはプロ選手、元プロ選手のため、本格的な指導を受けることが出来ます。 ダイエットやボディメイクから実戦的な技術練習までお客様に合わせたメニューをおこなっています。また、女性専用の時間帯や、家族で楽しくトレーニングできるファミリーレッスンもご用意しております。入会前の体験レッスンを常時行っているので、お気軽にお問い合わせお待ちしております。
有限会社ザ・ワン・ワールドワイド
那須川 弘幸 様
Smart Hello導入以前は会員管理システムを使用せず、Excelを使って手動で更新管理をしていました。システムを導入する事で、新規入会等各種処理、売上管理、チェックイン管理、請求管理を一括で出来るようになり効率的になりました。特に口座振替に関しては、Smart Hello内で連携出来るようになり事務作業が大きく軽減されました。
また、新松戸店と大阪店の2店舗があるのですが、1つのサイトで複数店舗の情報を確認出来る、ということも嬉しいです。
導入時期：2023年3月
施設名：つるやゴルフスクール
https://www.tsuruyagolf.co.jp/school/関西を中心に10店舗以上展開するゴルフスクールです。店舗ごとに異なる会員プランを準備しており、経験豊富なインストラクターが、丁寧にご指導し上達のお手伝いをいたします。ご契約いただくプランによっては、少人数制グループレッスンだけではなく、個室でのマンツーマンレッスンの受講も可能ですので、インストラクターに集中的に教われる環境も整っています。
つるや株式会社
坪井 巧 様
SmartHello導入前まで、会員管理システムと請求システムは連携しておらず、会費請求について変更などがある際は、毎月作業を行う本社と各店舗との間で都度連絡をとっていたのですが、その部分をSmartHello内で連携できるようになり、事務作業がかなり効率化できました。
また、従来までではスクールレッスン予約をお電話やフロントでお受けしておりましたが、SmartHelloではアプリで予約できるため会員様もスタッフも手間なくご予約頂けるようになりました。予約時に打席の場所指定まで出来るため、左打席ご利用の方のダブルブッキングも防げるのも嬉しいです。
導入時期：2022年2月より順次
施設名：MY PACE FITNESS（マイペースフィットネス）
https://mpfj.jp/静岡市内に3店舗構える24時間スポーツジムです。最近増えている無人運営が基本の24時間ジムではなく、スタッフアワーを設けることで、より細やかなサービス、サポートが出来る施設となっております。ご入会いただくことで3店舗すべてがご利用可能となりますが、各店舗に特徴があり、その中でも特に特徴的なのが草薙店です。草薙店には全国でも珍しいフルコートサイズのバスケットボールコートを屋内にご用意しておりますので、天候に左右されることなくバスケットボールを楽しんでいただくことができる施設になっております。
株式会社 My Pace Fitness Japan
ゼネラルマネージャー 柘植 玄徳 様
SmartHelloのスマホアプリを利用し24時間365日いつでも行きたい店舗に行き、会員様ご自身で鍵を開け施設をご利用頂く事が可能となりました。 またSmartHelloには予約機能も搭載されているため、タンニングマシンを予約した会員のみがタンニングマシン部屋の鍵を開けるという運用も可能となりました。
さらに口座振替とクレジットカード決済に対応しているため、ご入会者様はどちらかお好きな支払方法を選んでいただき月会費をお支払い頂いております。
導入時期：2023年3月
従業員数：17人
施設名：ファーストゴルフ
https://firstgolf.world/ファーストゴルフは首都圏を中心に地域密着型ゴルフ施設として複数店舗を展開中。最新鋭・高性能のシミュレーション機器を提供し、まるでコースにいるかのような臨場感を実現し初心者から経験者まで幅広いゴルファーに365日いつでもお使い頂ける施設です。営業時間も遅くまで営業しており、仕事終わりのビジネスマンの方も気軽に立ち寄れてる利便性も好評です。さらに最新設備に加えて、利用者様のレベルに応じてベテランゴルファーによる丁寧な指導で、付加価値の高いサービスを実現しております。
株式会社ABアカデミー 様
導入前は自社システムや同じような予約システムを利用した経験がありますが、複雑な予約ルールへ対応や会員の操作性をより良くしたいと思っておりました。Smart Helloは、レッスンの種類で予約できる時間帯を設定したり、体験者様と会員様で打席の予約を共有できる等これまで実現できなかった予約ルールもシステムで対応可能となりました。『複雑な予約ルールへの対応と会員様の予約操作がシンプル』と一見矛盾した要望も解消してくれるためSmart Helloを選定しました。
会員様の予約画面はシンプルで直観的に予約ができる仕組みとなっており、会員様に使い易いとお声を頂戴しております。また、会員全体または個別会員へのアプリ通知等がいつでも確実に届くので、緊急のご案内等もスムーズに送れて会員様にも安心して利用頂けております。
導入時期：2024年2月
よくある質問を1つのページに集約させる事により問い合わせ等の余計な手間や時間を削減できます。
アプリケーション内よりお気軽にお問合せ頂けます。履歴を残しておき、後日見返す事も可能です。
平日 9:00~17:00の間でお電話にてご質問にお答えします。
(※有償オプション)
